Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ tại flve88

Khi tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại flve88, bạn đồng ý với toàn bộ các điều khoản được nêu tại trang này.

Áp dụng tại vùng hợp lệGiao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTài khoản cá nhân, không chuyển nhượngCập nhật khi có thay đổi chính sáchHỗ trợ tiếng Việt
flve88 Quy định sử dụng dịch vụ tại flve88
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên hàng đầu trong điều khoản vận hành của flve88. Dưới đây là bốn cam kết cụ thể chúng tôi duy trì để tài khoản và thông tin cá nhân của bạn luôn an toàn.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL trong toàn bộ quá trình xử lý.

Xác minh danh tính

Khi rút tiền lần đầu, chúng tôi yêu cầu xác minh ví điện tử trùng tên chủ tài khoản để ngăn giao dịch trái phép.

Lưu trữ có giới hạn

Chúng tôi chỉ lưu dữ liệu trong thời gian cần thiết theo quy định. Bạn có quyền yêu cầu xem hoặc xóa thông tin cá nhân bất cứ lúc nào.

Chính sách cookie

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong phần cài đặt trình duyệt.

LIÊN HỆ VÀ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, cần xác minh thông tin tài khoản hoặc yêu cầu điều chỉnh dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi luôn sẵn sàng. Bạn có thể liên hệ qua live chat ngay trong giao diện, gửi yêu cầu qua email, hoặc nhắn tin trực tiếp qua kênh Telegram. Mọi yêu cầu liên quan đến điều khoản đều được phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Nhắn trực tiếp trong sảnh — đội hỗ trợ tiếng Việt trả lời nhanh, không cần rời khỏi trang.
Email Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản hoặc tài khoản qua email — phù hợp cho các vấn đề cần tài liệu đính kèm.
Telegram Kênh nhắn tin nhanh cho câu hỏi về quy định giao dịch, xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Những điều bạn thường hỏi về quy định

Các câu hỏi dưới đây xuất phát từ những thắc mắc thực tế của người dùng liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và quy trình giao dịch tại flve88.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản và truy cập dịch vụ tại những khu vực mà luật địa phương cho phép, bao gồm tại Việt Nam.

Không. Mỗi người chỉ được sở hữu một tài khoản. Nếu phát hiện tài khoản trùng lặp, chúng tôi có quyền tạm khóa toàn bộ và yêu cầu xác minh trước khi khôi phục.

Chúng tôi cập nhật điều khoản khi cần thiết. Phiên bản mới nhất luôn có tại trang này. Với thay đổi quan trọng, chúng tôi thông báo trực tiếp trong tài khoản của bạn.

Chúng tôi xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money. Tên chủ ví phải trùng với tên đăng ký tài khoản — điều kiện bắt buộc để xác minh và rút tiền thành công.

Có. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ qua email hoặc live chat. Chúng tôi phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Liên hệ ngay qua live chat hoặc Telegram và cung cấp thông tin xác minh tài khoản. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ kiểm tra và hướng dẫn bạn các bước khôi phục cụ thể.